3g333 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী

১সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3g333 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সদস্যদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী https://3g333.tech ওয়েবসাইট এবং এর যাবতীয় পরিষেবার ক্ষেত্রে কার্যকর।

নিচে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর সংজ্ঞা প্রদান করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 3g333 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 3g333-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "ওয়ালেট" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ভার্চুয়াল তহবিল।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল বা ফ্রি স্পিন।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "RNG" — Random Number Generator — গেমের ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করার প্রযুক্তি।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

3g333-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কর্পোরেট বা ব্যবসায়িক সত্তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

নিবন্ধনের পরে, সদস্যকে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। উত্তোলনের সুবিধা পেতে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি বৈধ দলিল প্রদান করতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (অতিরিক্ত দলিল হিসেবে)

৩বয়সসীমা ও যোগ্যতা

আমরা বয়স যাচাইকরণকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে আমরা আপনার বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিচের ব্যক্তিরা 3g333 ব্যবহারের যোগ্য নন:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যারা স্বেচ্ছায় আত্ম-বর্জন কর্মসূচিতে নিবন্ধিত।
• 3g333 কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি।
• 3g333-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য।

৪জমা ও উত্তোলন

3g333 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার অনুরোধ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।

৫বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

3g333 নিয়মিতভাবে সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 3g333 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসব উপলক্ষে বিশেষ প্রচারমূলক অফার প্রদান করা হতে পারে।

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী নিবন্ধনের সময় প্রদর্শিত হবে এবং সেগুলো মনোযোগ সহকারে পড়া বাধ্যতামূলক।

রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষই বোনাস পেতে পারেন। রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৬গেমিং বিধিমালা

3g333 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, আন্দার বাহার, ফিশিং গেম সহ সকল বিভাগ — নিচের সাধারণ গেমিং বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:

• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি) নির্দিষ্ট বিধিমালাও প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেট গ্রহণযোগ্য।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনুষ্ঠিত না হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে 3g333-এর নিজস্ব রেকর্ড ও লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেজে উল্লেখ থাকবে। গেম-নির্দিষ্ট বিধিমালার জন্য সংশ্লিষ্ট গেম বিভাগের পেজ দেখুন।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রতারণা ও জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, ভুয়া তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে গেম পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার।
• সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস: হ্যাকিং বা অন্য কোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য খেলা: অন্যের অ্যাকাউন্টে বা অন্যের হয়ে বেট করা।
• গেম ম্যানিপুলেশন: ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের ক্রীড়া কারসাজিতে অংশগ্রহণ।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

3g333 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ KYC তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত না হলে ওয়ালেটে থাকা বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

3g333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• KYC যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১০দায়িত্বশীল গেমিং

3g333 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময়-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• আত্ম-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর অ্যাকাউন্ট সেশনের তথ্য দেখার বিজ্ঞপ্তি।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

3g333 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইসের নিরাপত্তা দুর্বলতার কারণে তথ্য চুরি হলে।
• সদস্য কর্তৃক পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 3g333-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

3g333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১৩যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)
• অভিযোগ নিষ্পত্তির সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। এতে দ্রুত সমাধান প্রদান সম্ভব হবে।

সমস্ত বিরোধ প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।